O site da Caixa Econômica para a consulta ao saldo do FGTS está atrapalhando os trabalhadores e muitos têm relatado que a consulta informa incorretamente que eles não têm dinheiro depositado em contas inativas. Mas, ao buscar a informação no aplicativo do fundo de garantia ou nas agências da Caixa, localizaram valores disponíveis para o saque. O governo anunciou em dezembro que os trabalhadores com contas inativas do FGTS até o fim de 2015 terão direito a sacar o dinheiro. Os regates obedecerão a um calendário de saques que terá início no dia 10 março e será encerrado no fim de julho, de acordo com o mês de aniversário. Uma conta fica inativa quando deixa de receber depósitos da empresa devido ao fim do contrato de trabalho. Muitas pessoas tem se dirigido a Caixa, porque ao consultar o saldo da conta inativa do FGTS pela internet foram informados de que não havia nada a receber.