O PROCON-BA autuou nove agências bancárias, durante esse de Julho, por desrespeitar á “Lei dos 15 Minutos”. Entre os bancos, está, Bradesco, Caixa Econômica, Itaú, Banco do Brasil e Santander. Os estabelecimentos responderão processos administrativos e terão prazo de dez dias para apresentar sua defesa no órgão. As multas poderão chegar ao valor de R$6milhões. De acordo com o diretor de Fiscalização do órgãos, o processo fiscalizatório depende da participação fundamental do consumidor.